Les éditeurs ont à l'unanimité rendu le piratage responsable de la baisse catastrophique de la vente des jeux en 2009. Certains s'en sont plutôt bien tirés à l'instar de Blizzard qui via ses systèmes par abonnement et en se concentrant sur le jeu en ligne a pu contourner le problème. D'autres comme EA et UbiSoft ont davantage souffert des échanges illégaux de copies de leurs titres, c'est UbiSoft qui lance une première contre-attaque avec une plateforme encore plus restrictive que Steam pour ses prochains titres.

 

Des millions d'euros dépensés par les éditeurs pour un crack produit en quelques heures par un pirate chinois ou russe, c'est en général à cela que se résume la lutte impitoyable entre les fournisseurs des board de warez et ceux des étals de supermarchés. Ubisoft tente à son tour de contrer ce problème en lançant une plateforme en ligne qui ressemble à Steam.

 

Proposée sur tous les prochains titres elle contraindra le joueur à être connecté à Internet en permanence pour pouvoir continuer à jouer. Une coupure de votre liaison avec le Web entraînera une mise en pause du jeu, condamnant de fait tous les joueurs a s'équiper d'une liaison ADSL et à rester en permanence en ligne. Nous vous laissons avec la Foire aux Questions qui a été mise en ligne, et qui est plutôt inquiétante.

 

Quel est l'avantage de cette plateforme pour les joueurs sur PC ?
Vous n'avez pas besoin de CD ou de DVD pour jouer. Vous pouvez installer le jeu autant de fois que vous voulez, sur un nombre d'ordinateurs illimité. Les jeux sauvegardés sont synchronisés en ligne de manière à ce que le joueur puisse continuer à jouer depuis sa dernière sauvegarde, quel que soit l'ordinateur sur lequel elle a été effectuée, au travail, chez des amis etc.

Combien de joueurs peuvent jouer simultanément ?
Il n'y a pas de restriction du nombre de joueurs pouvant jouer simultanément. Pour chaque titre, nous étudions attentivement la demande et allouons les serveurs en fonction. Nous prévoyons également des serveurs supplémentaires pour répondre aux fluctuations de la demande.

Sur combien d'ordinateurs puis-je installer le jeu ?
Vous pouvez installer le jeu sur un nombre d'ordinateurs illimité. Toutefois, vous ne pouvez jouer avec votre compte Ubisoft que sur un seul ordinateur à la fois.

Y a-t-il une option hors ligne ?
Non. Les services proposés (installations illimitées, sauvegarde en ligne et possibilité de jouer sans CD) nécessitent une connexion active pour jouer.

Puis-je jouer avec mon jeu sur un autre ordinateur ?
Oui. À condition que le jeu y soit installé, vous pouvez jouer sur n'importe quel ordinateur. Votre compte Ubisoft reconnaît votre dernière position sauvegardée et sauvegarde toutes les modifications.

Puis-je jouer dans un aéroport ou au cours de mes déplacements ?
Oui. Vous pouvez jouer dans n'importe quel endroit proposant un accès à Internet.

Puis-je utiliser mon compte Ubisoft à la fois pour les parties solo et pour les parties multijoueurs en ligne ?
Oui. Votre compte Ubisoft vous donne accès à toutes les options du gameplay.

Mon environnement est très protégé - pare-feu etc. Puis-je jouer malgré tout ?
Oui. Si l'ordinateur que vous utilisez peut accéder à Internet, vous pouvez jouer sans problème.

Que se passe-t-il si je perds mon compte ou si mon ordinateur plante ?
Le service clients vous aidera à accéder de nouveau à votre compte. Même si votre ordinateur plante, le jeu sera capable d'identifier votre licence et toutes les synchronisations effectuées avant le plantage seront sauvegardées en ligne.

Si Ubisoft décide de ne plus assurer ces services en ligne à l'avenir, que se passera-t-il ? Mon jeu fonctionnera-t-il toujours ?
Ubisoft met un point d'honneur à se trouver à l'avant-garde en proposant des services en ligne novateurs. Si un service venait à fermer, nous créerons un patch de manière à ce que le jeu principal ne soit pas affecté.

Que se passe-t-il si je perds ma connexion Internet en cours de partie ?
Si vous perdez votre connexion Internet, le jeu se met en pause et tente de se reconnecter. Si la connexion ne se rétablit pas, vous pourrez continuer la partie là où vous l'avez quittée ou depuis la dernière sauvegarde, ultérieurement.

Pourquoi dois-je me connecter à mon compte Ubisoft ?
Les sauvegardes synchronisées sont personnelles. Pour y accéder, vous devez vous connecter. Même en cas de plantage de votre ordinateur, vous pouvez accéder à vos sauvegardes avec votre compte Ubisoft pour poursuivre votre partie sur un autre ordinateur. Les services liés à votre jeu fonctionnent que vous ayez acheté une version CD ou une version numérique du jeu.

Toutes mes sauvegardes seront-elles stockées en ligne ?
Oui. Les sauvegardes seront à la fois stockées en ligne et sur votre ordinateur.

Les joueurs devront-ils obligatoirement disposer d'une connexion Internet à très haut débit ?
Non. Nous avons veillé à ce que le jeu fonctionne même avec les connexions (A)DSL les plus lentes.

Dois-je être en ligne en permanence quand je joue ? Même pour le mode solo ?
Oui. Vous devez disposer d'une connexion Internet active en permanence pour jouer au jeu, quel que soit le mode.

Cette plateforme utilise-t-elle les Clés uniques ?
Oui. Ce système prend en charge les Clés uniques.

Y a-t-il des services qui fonctionnent quand je ne joue pas ?
Non. Le seul service susceptible de fonctionner quand vous quittez le jeu est la synchronisation en ligne des sauvegardes, jusqu'à exécution complète. Ce n'est pas une fenêtre masquée, vous pouvez donc la fermer quand vous le souhaitez pour interrompre la synchronisation. Dans ce cas, elle se poursuivra la prochaine fois que vous démarrerez le jeu.

Ajoutez-vous des outils de surveillance à mon ordinateur ?
Non. Nous respectons votre vie privée et nous n'accédons qu'aux informations nécessaires au bon fonctionnement des nouveaux services et du jeu. Aucun programme caché ou outil de surveillance n'est installé.

Envoyez-vous des informations à des tiers ?
Non. Nous vous proposons de vous envoyer des news et des informations de la part d'Ubisoft, mais nous ne communiquons pas vos données aux tiers.

Cela va-t-il affecter les performances de mon ordinateur ?
Non. Les services que nous proposons ne fonctionnent que quand vous démarrez le jeu. Il n'y a pas de services fonctionnant à l'arrière-plan.

Puis-je revendre mon jeu ?
Pas pour le moment.

Puis-je revendre mon jeu avec mon compte Ubisoft ?
Votre compte Ubisoft comporte des données personnelles et ne peut donc être donné ni vendu.

Faut-il être membre de Uplay pour utiliser ces services ?
Pour utiliser cette plateforme de services, vous devez posséder un compte Ubi.com. Les comptes Uplay et Ubi.com sont les mêmes. Vous n'avez pas besoin d'utiliser Uplay pour utiliser cette plateforme de services, mais si vous le souhaitez, vous pouvez le faire, c'est très simple.

Envisagez-vous d'appliquer ce système aux consoles de salon ?
Ce système n'est destiné qu'aux ordinateurs de bureau.

Que se passe-t-il si j'ai pré-commandé mon jeu sans savoir qu'il nécessitait une connexion permanente ? Puis-je être remboursé ?
Pour le savoir, nous vous conseillons de consulter les conditions de retour de votre détaillant.

Ce système sera-t-il disponible pour tous les jeux Ubisoft ?
Oui. La plupart des jeux PC Ubisoft à venir utiliseront ce système.

Comment Ubisoft utilise-t-il mes données personnelles ? Comment savoir quelles données sont fournies à Ubisoft ?
Ubisoft n'utilise que les informations fournies par ses clients afin d'assurer le bon fonctionnement de ses services pour une expérience de jeu optimale - y compris le service clients. Ubisoft n'exploite pas les données personnelles pour toute autre utilisation, sauf si vous nous en avez donné l'autorisation expresse.

Que se passe-t-il si le serveur plante pendant le week-end ou la nuit ? Y aura-t-il un support technique 24 h/24 et 7 j/7 ?
Oui. Ubisoft fournit un support technique 24 h/24 et 7 j/7 sur les serveurs.

Pourquoi Ubisoft impose-t-il la création d'un compte Ubisoft pour jouer alors que certains joueurs souhaitent simplement jouer qu'en solo ?
Nous espérons que tous les joueurs comprendront que la création d'un compte nous permet de leur offrir un niveau de gameplay et de services exceptionnels, qui ne seraient pas possibles sans ce compte.