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C'est un sujet revient régulièrement au centre l'actualité, surtout depuis qu'il a été introduit dans la plupart des jeux et qu'il permet aux éditeurs d'accumuler des bénéfices records. Valve et son FPS phare CS:GO ont déjà agi pour tenter de parer à une éventuelle législation française, les associations réclament quant à elles une loi européenne.

18 pays sur 27 représentés

Les autorités de protection des consommateurs de plusieurs pays souhaitent que l'Union Européenne introduise des lois sur les lootboxes afin de protéger les joueurs. Ce sont plus de 20 groupes d'intérêt originaires de 18 pays européens qui exigent une législation européenne réglementant les lootboxes. Cette information a été communiquée par le Conseil norvégien des consommateurs dans un communiqué de presse.

Ces demandes interviennent après que l'autorité norvégienne a produit un rapport qui montrerait comment les développeurs de jeux utilisent des stratégies problématiques pour augmenter leurs profits. « Grâce à notre travail, nous pouvons affirmer que la vente et la commercialisation de lootboxes impliquent souvent des pratiques qui font allusion à des mécanismes prédateurs. Elles encouragent les abus et se concentrent sur des groupes de consommateurs vulnérables » déclare Finn Myrstad du Conseil norvégien des consommateurs. Il ajoute que « Les jeux manipulent les consommateurs pour qu'ils dépensent de grosses sommes d'argent par le biais d'un marketing agressif, de l'exploitation de biais cognitifs et de probabilités trompeuses.»

Les lootboxes sont aujourd'hui une pratique relativement non réglementée utilisée dans de nombreux jeux populaires. C'est quelque chose qui a déjà été critiqué par le passé car les mécanismes des lootboxes présentent des similitudes frappantes avec les mécanismes de jeu classiques qui sont étroitement réglementés. En France notamment, pour ce qui concerne Counter-Strike: Global Offensive, Valve a mis en place un nouveau système depuis 2019 censé contre-carrer les éventuelles actions en justice. Désormais lorsque vous souhaitez ouvrir une caisse, vous devez prévisualiser son contenu et ensuite acheter une clé, contrairement aux autres pays qui sont restés sur le principe de la roulette simple à l'ouverture. Déjà en 2019, Valve avait été condamné par le Tribunal de Grande Instance de Paris pour ses pratiques commerciales, qui interdisaient aux joueurs de revendre d'occasion leurs jeux achetés sur la plateforme Steam. A voir maintenant si les nouvelles actions des groupes d'intérêt européens auront des conséquences ou non sur le marché extrêmement lucratif des lootboxes.