Retour et explication rapide sur cette finale qui fait beaucoup de bruit aujourd'hui. Tout d'abord concernant le choix de la salle, et ensuite sur l'organisation de la vente de place et son manque de protection.
Le choix de la salle
Une fois la joie d'accueillir un tel événement passée, de nombreuses voix en France comme ailleurs se sont élevées contre le choix de la salle. En effet bien que récemment rénovée, l'AccorHotelsArena "AHA" reste une salle plutôt petite pour une finale. Il est même assez facile de comparer par rapport aux finales des dernières années et le constat est sans appel.
La salle est largement plus petite que les stades des deux dernières finales en Chine & en Corée, d'une taille comparable à celles des finales de 2016 et 2015 cependant. Un choix plutôt étrange alors que le jeu n'a jamais attiré autant de spectateurs, d'autant plus étrange avec l'arrivée des franchises ces deux dernières années, et cette année en Europe.
La France n'ayant clairement jamais boudé son plaisir de remplir des salles et de proposer une ambiance de folie, le choix longuement discuté pouvait rester incompréhensible. Ce choix a fait longuement débat y compris jusqu'à cet été, la Uarena de Nanterre tout neuve et bien desservie, proposant une capacité un tiers supérieure. Seulement le choix de l'AHA a été fait car la maire de Paris appuie le projet et propose forcément des avantages à l'organisation, financiers ou non. Mais finalement la délocalisation à la Uarena n'aura jamais lieu.
La Uarena, un idéal qui n'aura pas lieu (Photo @franceinfo)
Le fantasme de beaucoup de spectateurs de voir l’événement se dérouler au Stade de France doit cependant être raisonné, organiser un show pareil dans un stade de cette taille demander un budget auquel doivent participer les acteurs locaux, ce qui semble être compliqué à une telle échelle. Sans parler des risques inhérents à la météo en île de France au mois de novembre.
La vente des places
Programmée ce jour à 16h, la vente des places faisait craindre le pire après la catastrophe de l'année dernière, en effet la totalité des places avaient été vendues en moins de 8 secondes. Achetées pour revente et / ou par des bots, et ce pour un stade de 50 000 places. Certains acteurs de la scène se voulaient cependant rassurants, il semblait pour eux impossible qu'un tel événement se produise une nouvelle fois.
File d'attente mise en place avant 16h, il ne restait visiblement plus de places en cat1et cat2 aux alentours de 16h03, quelques minutes de disponibilité supplémentaire cependant pour les cat3. Il est impossible de dire à l'heure actuelle si cette rapidité est à mettre sur le dos de l'engouement massif ou d'un achat en masse par les revendeurs, très certainement un mélange des deux.
Des personnes ont cependant pu avoir des places ensuite, souvent via ce qu'on appelle des « retours de panier », en effet Ticketmaster bloque votre panier pendant quelques minutes le temps de vous laisser vérifier votre commande et la payer. Ces places étant remises en vente si l'achat n'est pas mené à terme.
Une rumeur étonnante ayant couru sur Twitter qu'une partie non-négligeable des places n'avait pas été mise en vente et était conservée pour plus tard a été rapidement démontée par Riot, d'abord sur Reddit puis via le compte Français.
Des problèmes pourtants prévisibles
Si l'on peut s'accorder plus ou moins sur le raté du choix de la salle, ou en tout cas sur son aspect très discutable au-delà de l'aspect financier, on peut facilement s'accorder sur l'énorme raté qu'est la vente des places et sa protection.
Tout d'abord avant 16h des places ont été mises en vente sur Ticketmaster, visiblement réservées à des partenaires elles ont semé la pagaille dans l'esprit de beaucoup de gens et il semblerait que certaines d'entre elles aient été achetées par des non-partenaires.
Ticketmaster n'est pas un site réputé pour sa protection et a même été mêlé à plusieurs scandales de revente ces derniers temps. Sa protection envers les bots est classique mais le site ne protège pas les achats / revente fait par des personnes réelles, dont c'est souvent l'activité et le seul but. Des places sont même déjà à la revente sur des sites tiers à des tarifs hallucinants.
Se pose ensuite la question de comment protéger les places de cette revente de mauvais goût, des systèmes existent et ont fait plus ou moins leurs preuves mais n'ont à ma connaissance jamais été mis en œuvre en France. Exemple de nos voisins Suisses qui pratiquent pour certains événements la protection des places grâce à leur nomination.
Les places peuvent être revendues entre particuliers sur une plate-forme dédiée, et si le jour J vous arrivez au stade avec des places pas à votre nom, vous devrez payer des « frais » pouvant aller jusqu'à la moitié du prix du billet, plutôt dissuasif.
Il est très étonnant de mon point de vue que cette cascade de problèmes n'ait été envisagée par personne d'autre que des spectateurs comme nous, gageons que Riot saura cette fois-ci apprendre de ses erreurs, mais il est bien dommage que des ratés aussi nombreux et à une telle échelle se répercutent une nouvelle fois sur les spectateurs lambdas qui voulaient simplement profiter d'un grand événement à domicile, pendant que certains décideurs se frottent sans doute les mains sans voir la réalité, sans parler des revendeurs de places.
En attendant des places peuvent peut-être sporadiquement réapparaître sur Ticketmaster, ou être revendues à un tarif honnête par des particuliers.
Modifié le 16/09/2019 à 18:42
final des worlds 2018 +100K en france pour un rapide 0-3
Riot : 15K place pour la final des worlds à Paris
Franchement riot+og doit faire quelque chose comme louer une autre salle car la c'est pas possible ;(
Et la maintenant c'est carrément impossible à 2mois de la final à peine tous est déjà prêt signé ect... ils ont juste tous foiré des le départ
Pour la mise en vente des billets je n'ai pas vu la différence avec n'importe quelle autre manifestation de grande ampleur, type concert, en France (je ne connais pas les systèmes étrangers).
Quand aux décideurs de Riot, ils ont simplement dû privilégier les coûts et le prestige parisien - est-ce si surprenant de la part de ces business men ?
Y'a vraiment des idiots à tous les niveaux.
Riot ça reste une société, ils sont pas pour faire des benef, point final, donc toute aide de la ville de Paris et des proprio de l'AHA etait bien entendu la bienvenue pour eux. On s'étonne comme si l'esport était quelque chose à part, encore trop niché pour qu'on y voit les travers de la société, mais on a dépassé ce stade il y a déja quelques années. Aujourd'hui, c'est malheureux mais c'est comme partout, le pognon passera avant le reste.
Pour la vente des places, c'est bien entendu des robots. Comme dit dans le billet de blog, TicketMaster a ce problème avec tous les évènements qui sont mis en vente sur leur plateforme, compétitions de sport comme concerts. On pourrait se poser la question de pourquoi TicketMaster ne fait rien contre ça, et la réponse est très simple, ils s'en battent les couilles. Leur principe (et du coup leur gagne pain), c'est des vendre des billets, qu'importe à qui ils les vende, tant que ça part. Une des solutions pour gérer ce soucis, comme le dit un commentaire plus haut, c'est les places nominatives sans possibilité de revente, mais ça pose un problème principalement : il est impossible pour un évènement d'une telle importance de vérifier chaque billet et chaque nom à l'entrée.
La seule et unique solution, ce serait d'interdire la revente purement et simplement.
Sauf que c'est des choses qui peuvent être mis en place uniquement par les pays (ou par l'UE ), et pour le coup, ils ont autre chose à foutre.
Bref, si vraiment on veut que ce genre de comportement change, la chose à faire serait de boycotter tout évènement vendu par Ticketmaster, mais on va difficilement changer toute une population.