Le 4 septembre 2024, Joblife a affronté MOUZ lors du match décisif des VCT Ascension EMEA. Malgré un bon début, des déconnexions de Jass ont affaibli l'équipe française qui a fini par s'incliner. Après deux jours de délibération, Riot Games a confirmé qu'aucun rematch ne serait accordé, bien que Joblife ait invoqué des règles de substitution mal appliquées.

Pas de Rematch pour Joblife

Le dernier match de la phase de groupes des VCT Ascension EMEA 2024, qui opposait Joblife à MOUZ, s’est conclu dans la controverse. Alors que Joblife avait bien démarré la troisième carte, un incident technique concernant Jass, l'un de ses joueurs, a perturbé le déroulement de la partie. Malgré une demande de remplacement conforme au règlement du tournoi, Joblife s'est vue refuser l'autorisation de remplacer son joueur. Cet événement a eu un impact majeur sur le résultat final, permettant à MOUZ de l'emporter et d'éliminer Joblife. Riot Games a depuis confirmé que les résultats resteront inchangés.

Le match et ses enjeux

Joblife et MOUZ jouaient pour une place en playoffs, un objectif qui semblait à portée de main pour Joblife après leur victoire sur la deuxième carte. Sur la troisième carte, Haven, Joblife a pris un départ fulgurant avec un score de 6-0. Cependant, Jass, victime de problèmes de connexion persistants, a subi plusieurs déconnexions qui ont freiné la dynamique de l'équipe.

Comme rapporté par MAGiK, joueur de Joblife, puis par Lohan, le coach, l’équipe a demandé à remplacer Jass par Yopha, le remplaçant éligible de l'équipe, et ce, conformément au règlement du tournoi. Or, cette requête a été refusée par l'admin du match, qui a laissé à Joblife deux choix : continuer à jouer avec Jass malgré ses problèmes de connexion, ou continuer la partie à quatre, donc en situation de 4v5. Cette décision a gravement impacté la performance de l’équipe, qui s’est retrouvée dans l’incapacité de maintenir sa domination, perdant finalement 13-10 sur Haven.

Les règles, la demande de rematch, et la décision de Riot Games

Le règlement du tournoi, dans son paragraphe 3.6.3, stipule que « dans le cas où un joueur se déconnecte pendant une carte et n’est pas en mesure de revenir dans le temps de pause allouée, l’équipe sera autorisée à le remplacer par un remplaçant de sa liste. Le lobby devra être refait et le jeu devra revenir manuellement à l’état précédent. »

Cette règle aurait dû permettre à Yopha de prendre la place de Jass au moment de ses déconnexions répétées. Devant ce refus, Joblife a porté une demande de remake à l'attention de Riot Games, qui a mis la communauté en émoi. Les fans et plusieurs joueurs professionnels se sont exprimés sur les réseaux sociaux, créant le hashtag #JOBLIFEREMAKE pour réclamer justice.

Deux jours après les faits, par le biais d'un communiqué publié sur les réseaux sociaux, Riot Games a confirmé que la rencontre ne serait pas rejouée, et a expliqué en détail les raisons pour lesquelles aucun rematch ne serait accordé. Riot Games a confirmé que les informations données par l'arbitre étaient « imparfaites » mais conformes au règlement du tournoi. « En examinant les faits de cet incident, nous déterminons que les informations imparfaites fournies par l’arbitre ne remplissent pas les conditions de circonstances extraordinaires qui justifieraient de rejouer le match, étant donné que Jass a finalement été en mesure de se connecter et de participer à la compétition, et qu’il n’est donc pas éligible pour un remplacement conformément aux règles », a déclaré Riot​.

Riot a également rappelé que « les joueurs sont responsables de la performance de leur configuration, y compris la connexion Internet. Le fait d'avoir un environnement de jeu sous-optimal ne constitue pas un motif suffisant pour autoriser un remplacement en cours de partie ». Selon Riot, les interruptions subies par Jass n'ont donc pas justifié un rematch. Cette décision a mis fin aux espoirs de Joblife de voir leur situation réévaluée​.

Conséquences et sentiment d'injustice pour JobLife

En l'absence de rematch, The Ultimates, l’autre équipe en compétition pour les playoffs, conserve sa qualification et affrontera Apeks dans les phases finales de l’Ascension. Pour Joblife, la déception est immense, après une année de préparation visant à se qualifier pour le VCT EMEA de la saison 2025, une déception imprégnée de colère et de tristesse. Le club espère désormais que Riot reconsidérera ses règles pour éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir​.

L’épisode entre Joblife et MOUZ restera marqué par la polémique des déconnexions et la gestion des règles de substitution. Si Riot Games a confirmé que les résultats du match ne seraient pas modifiés, la communauté continue de débattre sur les réseaux sociaux sur le fond et la forme dont l’incident a été traité, et ce, de manière très virulente, certains appelant même au boycott de la compétition. Joblife, de son côté, aspire à ce que cet événement pousse Riot à améliorer la gestion des compétitions et à offrir des solutions plus équitables en cas de problèmes techniques​. La direction du club en a également profité pour remercier toute la communauté pour son soutien durant cette épreuve.