Riot Games répond aux questions de la communauté et évoque plus spécialement sur le sentiment de la différence de rangs, les problèmes de smurfs et les enregistrements des parties.
J'ai parfois l'impression de jouer à pile ou face. Je suis persuadé d'affronter des joueurs qui ne sont pas de mon rang, y a-t-il beaucoup de smurfs ?
Les joueurs et les joueuses de haut niveau cachés derrière un faux compte de débutant, s'ils sont peu nombreux, existent pourtant bel et bien et peuvent gâcher le plaisir d'une partie. Nous avons récolté et analysé vos retours via tous nos canaux, et avons depuis mis sur pied une enquête afin d'évaluer l'état actuel du smurfing dans VALORANT.
Nous sommes encore en pleine recherche, aussi n'avons-nous pas de plan d'action à vous présenter pour le moment. Mais nous pouvons au moins partager avec vous les réflexions fondamentales auxquelles notre équipe s'atèle activement :
- Comment identifier la présence de faux comptes dans nos systèmes et la fréquence à laquelle nos joueurs les rencontrent ?
- Qu'est-ce qui pousse quelqu'un à smurfer ?
- Y a-t-il une demande à laquelle nous ne répondons pas qui forcerait les joueurs à smurfer ?
- Que doit-on changer pour décourager cette pratique ?
Nous savons que, si vous rencontrez des faux comptes en ce moment, il est un peu dur de s'entendre dire que nous n'avons pas de solution immédiate. Cependant, nous devons absolument approcher ce problème sous le bon angle si nous ne voulons pas abîmer les autres systèmes. Nous voulons précisément connaître vos besoins et trouver comment tous vous servir au mieux !
Par exemple, nous avons remarqué qu'une bonne partie des smurfs n'étaient pas mal intentionnés. Ils voulaient seulement jouer en Compétition avec des amis de rang différent. Cela dit, il existe bien une minorité qui crée de faux comptes avec de mauvaises intentions.
Nous ne pouvons pas nous contenter de punir les smurfs, nous devons aussi rendre VALORANT plus accessible pour que les smurfs bien intentionnés ne se sentent plus obligés de contourner les règles. Dès que nous tiendrons une solution qui nous convient et que nous estimerons avoir contenté tout le monde, c'est là que nous pourrons sévir contre ceux qui persistent, jusqu'à, éventuellement, les bannir du jeu d'un bon coup de pied aux fesses.
Nous pouvons vous assurer que c'est la priorité principale de notre équipe Compétition en ce moment, et bien que l'enquête soit toujours en cours et qu'il risque de nous falloir un peu de temps pour mettre nos résultats en œuvre, sachez que nous vous entendons et sommes d'accord avec vous : c'est un problème grave qui justifie l'emploi des grands moyens.
D'ailleurs, puisqu'on en parle, il faut noter que si tomber contre des joueurs qui ont l'air « cheatés » peut virer au cauchemar, nos recherches tendent à montrer que les faux comptes ne sont pas aussi nombreux que certains dans la communauté voudraient vous le faire croire. Oui, on tombe parfois contre quelqu'un qui est simplement, ce jour-là, particulièrement en forme. Attention, nous ne sommes pas en train de nier ou minimiser le problème des faux comptes, que nous comptons bien combattre de toutes nos forces avec vous. Mais la prochaine fois que vous croisez un joueur étonnamment doué, dites-vous qu'il est peut-être, après tout, seulement dans un très bon jour.
Du nouveau du côté de l'enregistrement des parties ?
Plusieurs de nos équipes internes s'intéressent à un moyen d'enregistrer les parties VALORANT et sont en pleine discussion. Donc, non, rien de nouveau à annoncer pour l'instant, mais croyez-nous, le sujet est sur la table, et nous devrions pouvoir vous en parler bientôt™ :^)
