Faux donateurs sur Twitch, une jurisprudence ?

La plate-forme de streaming jeux vidéo numéro 1 dans le monde connait toutes sortes de dérives qu'elle tente, plus ou moins, de contrôler. Plusieurs actions ont déjà été menées contre les contenus peu appropriés aux jeunes, mais face aux dons frauduleux la société semble demeurer impuissante.

 

Ce n'est pas la première fois, et ce ne sera certainement pas la dernière, qu'un petit malin souhaite profiter des failles dans le système des donations pour leurrer des streamers. Si plusieurs pseudonymes ont déjà retenu l'attention de la communauté, comme celui de Amhai qui défraya la chronique entre 2014 et 2015, un autre moins connu, mais peut-être bien plus stupide, a dernièrement fait la une de la presse en ligne. Son nom de scène ? Anthony "iNexus_Ninja" Archer. Son âge ? 18 ans. Sa nationalité ? Australienne. Son crime ? Avoir fait des dons pour un montant supérieur à 50 000 $ à des streamers, puis tenter de bloquer le paiement via Paypal. Sa sanction ? Devoir rembourser toutes ses promesses puisque l'entreprise américaine a refusé ses requêtes en annulation.

 

 

 

Un drôle de passe-temps

 

Les donations sont une source de revenus non négligeable pour les streamers en herbe, dépassant bien souvent les sommes qu'ils peuvent collecter via les abonnements. C'est donc tout logiquement que la plupart des chaînes vous proposent de verser un petit quelque chose afin d'aider votre joueur préféré à poursuivre l'aventure ou à s'acheter du matériel de meilleure qualité. Quant à elles, les raisons pour lesquelles les vidéonautes versent de l'argent sont diverses. Certains donnent parce qu'ils aiment le contenu, d'autres simplement pour apparaitre sur le stream en direct et puis il y a une autre catégorie, celle des plaisantins qui font ça pour jouer à l'ascenseur émotionnel.

Or iNexus_Ninja était de ceux-là (on utilise le passé car on espère bien que cette histoire lui servira de leçon). Ce jeune homme s'est lancé pour défi de donner des sommes assez importantes dépassant allégrement les millier de dollars. Il aurait commencé par s'attaquer à Lea "LegendaryLea" May en lui donnant plusieurs fois pour un total de 11 500 $. Puis il est allé voir ailleurs auprès de NoSleepTV, Sodapoppin, Dizzykitten et plusieurs autres. Le but était d'assister dans un premier temps en direct à la réaction de la dizaine de streamers visés, puis il voulait aussi voir les réactions lorsque ses victimes se rendraient compte que finalement il n'y avait pas un seul centime de versé. Un drôle de passe-temps c'est certain mais qui est malheureusement rendu possible assez facilement grâce à Paypal.

 

 

 

Sauf que cette fois-ci Paypal réagit

 

Le jeu était donc d'attendre que l'argent soit récupéré par le streamer en question pour ensuite faire une requête en annulation. Une arnaque assez classique pour tout achat sur internet via Paypal et qui a déjà berné un nombre incalculable de vendeurs. Sauf que cette fois-ci Paypal a réagi et a refusé tout simplement d'annuler les versements. Surpris par cette décision inédite, iNexus_Ninja ne s'est pas démonté et a tenté à de nombreuses reprises de récupérer ses deniers sans succès à chacun de ses essais. Il a ensuite tenté de se justifier en affirmant qu'il utilisait illégalement la carte de crédit de ses parents, puis face au mur Paypal il a finalement déclaré qu'il n'avait jamais tenté de récupérer l'argent. Alors cette affaire pourrait finalement sembler être une sorte de jurisprudence dans un domaine où, même s'ils restent grandement minoritaires, il arrive assez régulièrement de voir des plaisantins verser des dons importants pour les annuler ensuite.

Mais non, Paypal n'a pas communiqué sur cette question épineuse pour le moment et Twitch non plus d'ailleurs. Il semble que l'histoire de iNexus_Ninja soit entrée dans la légende pour la simple et bonne raison qu'il avait multiplié en un temps record les donations, et souhaitait annuler tout dans un laps de temps très court. Ses actions ont donc dû très certainement alerter les services de l'entreprise qui a tout bonnement conclu à une arnaque et l'a par conséquent condamné à payer sa dette de plus de 50 000 $. Depuis quelques jours pourtant les articles sur cette affaire se multiplient, la presse semblant heureuse de voir un arnaqueur se faire pincer sauf qu'au final rien n'a vraiment changé.

 

 

Pour solutionner ce problème il faudrait avant tout que Twitch corrige son fonctionnement. En effet lorsque les donateurs versent une somme d'argent à leur streamer préféré, ils apparaissent immédiatement sur les streams en tant que bienfaiteurs. Or les dons ne sont pas gérés par Twitch directement mais par des plate-formes intermédiaires comme Stripe.com par exemple, la société propriété d'Amazon n'intervient donc aucunement dans ces actions. Il est vrai également que ce n'est pas elle qui pousse les diffuseurs à sauter de joie dès la première promesse de centimes qu'ils reçoivent. Il semble d'ailleurs que ces émotions marketing se soient diffusées bien plus rapidement que n'importe quel virus. Pourtant Twitch tolère ces comportements, et c'est d'ailleurs sa propre politique qui a mené les streamers à chercher d'autres sources de revenus. Il serait donc temps que l'entreprise californienne se penche sérieusement sur la question, soit en interdisant les dons et tous les liens s'y rapportant sur son site, soit en mettant en place son propre système sécurisé.

Malgré tout cette problématique ne semble pas être d'actualité, et aujourd'hui comme hier vous pouvez vous amuser à verser des dons pour les annuler ensuite sans rien risquer. Après il y aura toujours ceux qui sont plus abrutis que les autres comme Anthony "iNexus_Ninja" Archer, ceux-là sont irrécupérables. Mais le pire dans cette histoire c'est que le plaisantin du jour aura tôt fait de rembourser l'argent qu'il doit puisqu'il est loin d'être dans le besoin comme son compte Twitter nous l'indique.