Ca fait bien longtemps que j'ai pas posté dans le coin mais Micromania essaye de me la faire à l'envers et je veux savoir si je suis le seul ou pas.
En une ligne : j'ai acheté de l'occasion chez eux et suite à une casse après moins de 20h d'utilisation normale plus tard on me refuse le remboursement. Est ce que quelqu'un à déjà véçu la même situation (sur de l'occasion, c'est important!) ?
Pour les détails si ça en intéresse certains, je joue à RL depuis 3ans, j'ai déjà usé 3manettes (stick qui ne se replace plus au centre) que j'avais achetées en ligne (dont une contrefaçon achetée de manière involontaire en 2mois si jamais certains se posent la question des contrefaçons...). J'en avais marre de racheter des manettes après de l'usure et en passant devant un micromania, je rentre leur demander comment ça se passe chez eux. Ils m'assurent qu'ils remplacent la manette en cas d'usure. J'achète donc ma menette chez eux et comme ils en ont une d'occasion avec la même garantie, je me dis que c'est l'occasion d'économiser un peu.
Problème, moins de 20h de jeu plus tard, le bouton LB casse en pleine game. Je vais chez eux confiant en me disant que c'est de l'occas qu'ils vont accepter avoir fait une erreur lors des vérifs et me trouver une autre manette mais pas du tout; pour eux c'est une casse et ils ne veulent pas le prendre en charge. Pour moi qui ai à peine utilisé la manette de manière normale, je suis absolument certain que ça vient d'un défaut déjà présent lors de l'achat et que je n'y suis pour rien mais eux ne veulent rien n'y faire et ils me balladent depuis un mois dans le service client.
J'ai une imprimante 3D et je peux probablement réparer mais c'est pas le problème, le problème c'est que c'est juste pas normal comme situation et je voulais savoir si j'étais le seul à avoir ce genre de situation ?
"le problème c'est que c'est juste pas normal comme situation et je voulais savoir si j'étais le seul à avoir ce genre de situation ?"
On doit être quelques milliers en france tout les jours à se faire enculer par les vendeurs qui connaissent très bien leurs droits, contrairement à leurs clients.
@Havohej => D'après ce que j'ai pu compris des droits des consommateurs en me renseignant un peu, c'est même pas ça (et c'est encore plus chiant...). Ils abusent volontairement de leurs droits tout en sachant très bien qu'on ne va rien pouvoir faire pour des achats pas trop cher...
Quand je lis ça : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F11094, il y a écrit :
Le défaut est d'office considéré comme datant d'avant l'achat du produit. Vous n'avez donc pas à apporter la preuve de la date d'apparition du défaut.
et
Si le vendeur conteste l'application de la garantie et estime que le défaut est apparu après la livraison, c'est à lui de le prouver.
Mais visiblement ça rapporte plus d'en avoir rien à foutre....
@wrac => ça me semble pas facile d'acheter une manette sur steam ;) et le SAV sur amazon ou les autres vendeurs en ligne ben jpensais qu'il était pire que celui d'une chaine physique...
T'auras probablement gain de cause si tu continues à les faire chier ainsi que leur service client, mais faut avoir la foi et l'énergie.
Je comprends ton écœurement, mais je pense que c'est le genre de chose à accepter et à oublier. C'est jamais agréable de se faire baiser de la sorte
C'est le gros problème d'Amazon, ils sont bien souvent meilleurs que tous, et détruisent parallèlement bon nombre de ses concurrents.
Ca devrait motiver les autres acteurs à s'améliorer, mais il faudrait aussi qu'ils bénéficient des mêmes règles fiscales que le mastodon.
Bon courage pour ta manette...
LE SECRET QUI NOUS FAISONS VOTRE RÉUSSITE EN 2021 PENDANT CE VERROUILLAGE
Je veux vous parler d'une société un groupe qui change la vie et n'affecte pas votre religion, je rejoins ce groupe en 2018 avec l'aide de Lord Edmundo Anacleto, qui m'a fait m'inscrire dans la famille illuminati Je connais la plupart d'entre vous lire peut-être dire que c'est un mal et une société satanique, j'étais autrefois comme vous jusqu'à ce que je devienne membre de cette société, avant de rejoindre les illuminati, j'ai une bonne affaire, je me débrouillais bien pour moi, avant de penser que les illuminati était mal mais maintenant je comprends que c'est un groupe de personnes puissantes qui se réunissent pour aider est membres, quand je me suis inscrit aux illuminati et que je suis devenu membre, j'apprécie le pouvoir de l'argent et la renommée, si vous rejoignez la famille illuminati aujourd'hui, vous recevrez 5 millions d'euros et ils vous donnent toute la connexion dont vous avez besoin et vous rendent plus riche et plus puissant dans la vie, la famille illuminati n'est pas ce que les gens pensent qu'elle est, rejoignez cette famille je vous garantis la renommée du pouvoir de la richesse et tout ce que vous vouliez dans la vie, ce le verrouillage ne peut pas te faire Vous êtes pauvre ou souffrez, si vous rejoignez cette famille, vous profiterez de votre vie sans stress, contactez Grand Master sur WhatsApp +2348159768201 ou envoyez-lui un e-mail sur [email protected], et le seigneur vous en expliquera plus sur la famille je suis Mme Sarah.T.Patrick, je vous souhaite une bonne année
Salut à tous,
Ca fait bien longtemps que j'ai pas posté dans le coin mais Micromania essaye de me la faire à l'envers et je veux savoir si je suis le seul ou pas.
En une ligne : j'ai acheté de l'occasion chez eux et suite à une casse après moins de 20h d'utilisation normale plus tard on me refuse le remboursement. Est ce que quelqu'un à déjà véçu la même situation (sur de l'occasion, c'est important!) ?
Pour les détails si ça en intéresse certains, je joue à RL depuis 3ans, j'ai déjà usé 3manettes (stick qui ne se replace plus au centre) que j'avais achetées en ligne (dont une contrefaçon achetée de manière involontaire en 2mois si jamais certains se posent la question des contrefaçons...). J'en avais marre de racheter des manettes après de l'usure et en passant devant un micromania, je rentre leur demander comment ça se passe chez eux. Ils m'assurent qu'ils remplacent la manette en cas d'usure. J'achète donc ma menette chez eux et comme ils en ont une d'occasion avec la même garantie, je me dis que c'est l'occasion d'économiser un peu.
Problème, moins de 20h de jeu plus tard, le bouton LB casse en pleine game. Je vais chez eux confiant en me disant que c'est de l'occas qu'ils vont accepter avoir fait une erreur lors des vérifs et me trouver une autre manette mais pas du tout; pour eux c'est une casse et ils ne veulent pas le prendre en charge. Pour moi qui ai à peine utilisé la manette de manière normale, je suis absolument certain que ça vient d'un défaut déjà présent lors de l'achat et que je n'y suis pour rien mais eux ne veulent rien n'y faire et ils me balladent depuis un mois dans le service client.
J'ai une imprimante 3D et je peux probablement réparer mais c'est pas le problème, le problème c'est que c'est juste pas normal comme situation et je voulais savoir si j'étais le seul à avoir ce genre de situation ?